Pour ceux qui étaient encore jusqu’ici réticent à l’adoption du télétravail comme modalité d’exercice des activités professionnelles, les mesures de confinement et de distanciation sociale imposées par les stratégies de lutte contre la pandémie du Covid-19 les obligent à réfléchir autrement.

Avec cette pandémie, le basculement en mode télétravail s’impose comme une mesure permettant aux entreprises de continuer leurs opérations sans mettre en danger la vie de leurs employés ni de leurs clients. 

Pour rappel le télétravail est voir la suite.

D’après un article sur le télétravail publié sur internet en 2019 par Guillaume Pays, c’est près de 54% des Brésiliens qui déclarent travailler à distance. Le même article révèle que « 61 % des salariés français aspirent à ce mode de travail » (conférence de Presse, 31/08/2017) mais seulement 29% le pratiquent régulièrement. Des statistiques qui vont très probablement évoluer avec la pandémie du coronavirus. Si le télétravail est une pratique entrée dans les mœurs en hexagone, qu’en est-il de la situation au Burkina Faso ?

D’entrée de jeux, le télétravail n’est pas spécifiquement encadré par la loi au Burkina Faso comme c’est le cas en France et dans d’autres pays du Nord qui reconnaissent le télétravail comme un mode de travail spécifique et fixe son cadre réglementaire.

De même l’éducation à distance n’est pas reconnue comme une modalité pour l’obtention des diplômes académiques par les autorités gouvernementales. Du coup, très peu d’entreprises en activités au Burkina Faso envisagent le télétravail comme un mode d’exercice du travail salarié.

Pour l’instant, seules les stars up, les travailleurs indépendants (Freelancer), certains organes de presse internationale et les entreprises de prestations en services IT utilisent ce mode de travail.

Toutefois, avec la menace que représente le COVID-19 sur la continuité des activités économiques des entreprises et de la nation toute entière, les choses vont changer et très rapidement. 

Globalement dans l’administration public, les agents de l’état sont encouragés à utiliser les technologies digitales pour la communication et le travail collaboratif pendant cette période de crise. Toute chose qui va contribuer à développer les capacités de télétravail chez le personnel de l’état.

Coté secteur privé et notamment les entreprises exerçant dans les activités, de conseil, de formation, d’ingénierie, de communication, de distribution, de prestation IT, des services financiers, etc. le basculement en mode télétravail s’impose naturellement comme l’option pour assurer la continuité de leur activité pendant cette période trouble.

Celles qui vont tirer le plus grand bénéfice du télétravail sont celles qui ont engagées il y’a longtemps le processus de digitalisation des activités de leur chaine de valeur. Elles disposent d’ores et déjà les capacités de travail à distance. Pour celles ne s’étant pas encore engagées dans la digitalisation, elles doivent urgemment développer les capacités de télétravail à défaut d’envisager l’arrêt des activités pendant celle période de confinement.

Une décision lourde de conséquence que devront également prendre à contre cœur de nombreuses entreprises des secteurs d’activités nécessitant la présence physique des personnes pour superviser le processus de production tel les industries agroalimentaires, l’imprimerie, l’élevage, l’agriculture, le transport, la restauration, l’hébergement, l’événementiel, la construction, si les mesures de confinement venaient à devenir obligatoires…

Le télétravail étant d’application difficile dans ces secteurs activités sauf dans l’hypothèse d’une automatisation complète des processus de production à l’aide des robots, des capteurs et des systèmes de contrôle à distance. Ce qui pour l’instant n’est pas encore d’application courante dans le monde encore moins en Afrique sub-saharienne.

Quoiqu’il en soit, les avancées dans le développement et l’intégration des technologies digitales laissent entrevoir que le télétravail sera d’ici peu d’application dans tous les secteurs d’activité. La pandémie du COVID-19 va servir de levier d’accélération.

Pour faire partie de cette population de télétravailleurs, il faut urgemment développer les capacités dans l’usage des  technologies digitales  si l’on n’en dispose pas.